El modelo iceberg: buceando en las necesidades del cliente para lograr la auténtica venta.

18 Mar 2017
15:40 - 16:30
Pamplona

El modelo iceberg: buceando en las necesidades del cliente para lograr la auténtica venta.

Resumen:

La venta tradicional ya no es válida a día de hoy, dado que el cliente no necesita de nadie para comprar.

Por ello se hace necesario el no sólo ayudar al cliente a concretar sus necesidades sino descubrir donde los beneficios de nuestro servicio o producto le aportan realmente el valor.

Puntos que se tratarán en la ponencia:

  • Los distintos niveles del modelo iceberg.
  • La venta en la superficie ( venta tradicional ) versus la venta en profundidad ( venta actual ).
  • Cómo dejar de vender los servicios y/o productos y empezar a proponer soluciones a las necesidades reales del cliente.

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